Prevadzkováteľ:

Meno a priezvisko: Martin Hypš
Obchodné meno: Martin Hypš – BikeSkin studio
Miesto podnikania: Fatranská 2063/69, 013 03 Varín
IČO: 37242849
DIČ: 1020064661
E-mail: bikeskinstudio@gmail.com
Telefón: 0903 544 236

 

Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na účely poskytovania služieb v oblasti opráv rámov bicyklov a dizajnu bicyklov, ako aj na účely vzájomnej komunikácie.

Údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky, používame najmä na:
– vybavenie vášho dopytu,
– posúdenie poškodenia a návrh riešenia,
– vypracovanie nezáväznej cenovej ponuky,
– komunikáciu počas realizácie služby.

V prípade realizácie služby spracúvame osobné údaje aj na účely:
– vystavenia faktúry a splnenia zákonných povinností podľa daňových predpisov,
– evidencie zákaziek,
– riešenia prípadných reklamácií alebo právnych nárokov.

Osobné údaje nepoužívame na zasielanie marketingových ponúk ani newsletterov.

Webová stránka môže obsahovať odkazy na externé stránky alebo sociálne siete. Po prekliknutí na tieto odkazy sa uplatňujú pravidlá ochrany osobných údajov daných stránok.

 

Rozsah spracúvaných údajov

Rozsah spracúvaných osobných údajov obmedzujeme na nevyhnutné minimum tak, aby sme mohli kvalitne poskytovať naše služby, plniť zákonné povinnosti a zároveň chrániť naše oprávnené záujmy. Osobné údaje spracúvame v prípade našich zákazníkov, ako aj osôb, ktoré nás kontaktujú so záujmom o naše služby.

Spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:

Základné identifikačné údaje – meno a priezvisko, prípadne názov spoločnosti, ak ide o podnikateľa (živnostníka).
Kontaktné údaje – e-mailová adresa, telefónne číslo.
Údaje súvisiace so službou – informácie o požadovanej oprave/úprave, poškodení rámu, zaslané fotografie a popis zákazky.
Záznamy komunikácie – obsah e-mailovej alebo inej komunikácie.
Technické a geolokačné údaje – ide o základné údaje o polohe získané prostredníctvom webového prehliadača alebo zariadenia. Tieto údaje môžu byť spracúvané v súvislosti s používaním cookies. Podrobnejšie informácie nájdete v dokumente „Zásady používania cookies“.

 

Právne základy spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade so zákonom a iba v prípadoch, keď je to nevyhnutné, najmä na základe týchto právnych dôvodov:

– plnenie zmluvy alebo vykonanie krokov pred jej uzatvorením (napríklad pri vybavení dopytu alebo vypracovaní cenovej ponuky),
– oprávnený záujem (najmä komunikácia so zákazníkmi, poskytovanie služieb a ochrana našich právnych nárokov),
– váš súhlas (napríklad v prípade používania nepovinných cookies).

 

Kategórie príjemcov

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov:

Poskytovatelia webhostingu a IT služieb (zabezpečenie prevádzky webu),
Spoločnosť Google (analytické nástroje – anonymizované údaje),
Účtovné a daňové služby (v súvislosti s fakturáciou),
Orgány štátnej správy (ak to vyžaduje zákon).

 

Doba uchovania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli poskytnuté.

V prípade vybavovania dopytu a poskytovania služieb uchovávame osobné údaje po dobu trvania komunikácie a realizácie služby, vrátane obdobia potrebného na riešenie prípadných reklamácií a uplatnenie záruky.
V prípade plnenia zákonných povinností uchovávame osobné údaje po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi, najmä zákonom o účtovníctve a zákonom o DPH. Táto lehota môže byť až 10 rokov.
V odôvodnených prípadoch môžeme osobné údaje uchovávať aj po dlhšiu dobu, ak je to potrebné na ochranu našich oprávnených záujmov, napríklad pri riešení sporov alebo uplatňovaní právnych nárokov.

 

Práva dotknutých osôb

Máte právo na:

– prístup k údajom,
– opravu údajov,
– výmaz údajov,
– obmedzenie spracovania,
– namietanie spracovania,
– prenos údajov,
– odvolanie súhlasu,
– právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, IČO: 36 064 220, tel.: +421 2 3231 3220, https://dataprotection.gov.sk/uoou/

 

Spôsob uplatnenia práv

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese bikeskinstudio@gmail.com, telefonicky na čísle 0903 544 236, alebo písomne na adrese Fatranská 2063/69, 013 03 Varín.

Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch, najmä vzhľadom na zložitosť alebo počet žiadostí, môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalších 60 dní, o čom vás budeme vopred informovať.

Ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená alebo opakovaná, môžeme si účtovať primeraný administratívny poplatok na pokrytie nákladov spojených s jej vybavením.

Bezpečnosť osobných údajov

Vaše osobné údaje chránim primeranými technickými a organizačnými opatreniami, aby sa zabránilo ich zneužitiu, strate alebo neoprávnenému prístupu. Prístup k údajom majú len oprávnené osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich úloh.

 

Cookies a Analytika

Webová stránka používa cookies, ktoré sú potrebné pre jej správne fungovanie a na štatistické účely.
Pri prvej návšteve sa zobrazí lišta na správu súborov cookies, kde si môže používateľ vybrať, s akými cookies súhlasí.
Analytické údaje zhromažďuje služba Google Analytics výlučne na účely zlepšenia obsahu a výkonu webu.

Podrobnosti o cookies sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady používania cookies“.

 

Aktualizácia zásad

Tieto zásady môžu byť priebežne aktualizované.
Posledná aktualizácia: 30.4.2026